После обращения в общественную приёмную проверка по заявлению предпринимателя возобновлена

В общественную приёмную Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Городском округе Балашиха обратился представитель компании, столкнувшейся с нарушением прав при оказании услуг.

Ещё в 2023 году организация заключила договор с индивидуальным предпринимателем на разработку сайта. Однако исполнитель длительное время не выполнял обязательства и, по словам заявителя, затягивал завершение работ. Попытки урегулировать ситуацию в досудебном порядке результата не дали.

Компания была вынуждена обратиться в органы внутренних дел с заявлением о возможных мошеннических действиях. Однако процессуальная проверка сопровождалась затягиванием сроков и формальным подходом — по итогам выносились решения об отказе в возбуждении уголовного дела.

В 2025 году к сопровождению обращения подключилась общественная приёмная бизнес-омбудсмена. Руководитель приёмной помог систематизировать доказательственную базу, подготовить необходимые материалы и направить их в надзорные органы.

По результатам рассмотрения Балашихинская городская прокуратура признала ранее принятое решение об отказе незаконным в связи с неполнотой проведённой проверки и отменила его. В адрес руководства МУ МВД России «Балашихинское» внесены меры прокурорского реагирования с указанием конкретных действий для дополнительной проверки. В дальнейшем материалы были переданы на исполнение, а надзор за ходом проверки продолжается.

Параллельно организация использует гражданско-правовые механизмы защиты и рассматривает вопрос о возмещении понесённых затрат.

Заявитель отметил, что благодаря участию общественной приёмной его обращение было услышано, а проверка приведена в соответствие с требованиями закона.

Напоминаем: на базе Балашихинской ТПП действует Общественная приёмная Уполномоченного по защите прав предпринимателей. Если ваши права нарушены — важно не оставаться с проблемой один на один.