Сертификаты качества: зачем они нужны и как их получить.

Это контроль соответствия продукции определенным стандартам качества. Последние разрабатываются и утверждаются госорганами. Как правило, обязательные стандарты устанавливаются для продукции с особым контролем над качеством.

К таким товарам относятся:

Для других изделий могут действовать нестрогие требования контроля качества, тогда сертификация не является обязательной. Но если производитель желает подтвердить качество продукции, он может пройти добровольную сертификацию.

В общих чертах сам процесс сертификации качества продукции для производителя и поставщика выглядит следующим образом:

Сертификация – это подтверждение качества продукции, которое необходимо для определённых категорий бизнеса. Обязательная сертификация применяется к товарам, находящимся под строгим контролем, таким как продукты питания, детские товары, бытовая техника, косметика, медицинская техника и лакокрасочные материалы. Однако даже для товаров, где сертификация не является обязательной, маркетплейсы могут требовать наличие сертификата для защиты от некачественной продукции. Таким образом, для бизнеса важно получить сертификат в двух случаях:

Обратите внимание, что сертификат качества может быть оформлен только юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Самозанятые могут оформить отказное письмо, подтверждающее, что их товар не подлежит обязательной сертификации, но такое письмо не гарантирует, что маркетплейс примет товар на реализацию.

Сертификация продукции регулируется законодательством о техническом регулировании, которое устанавливает общий порядок контроля качества товаров. Основные требования к качеству продукции прописаны в ГОСТах, технических регламентах Таможенного союза (ныне ЕАЭС) и санитарных нормах.

До учреждения Таможенного союза в России применялись государственные стандарты – ГОСТы. Сегодня для большинства товаров утверждены Технические регламенты Таможенного союза (ЕАЭС), которые являются едиными стандартами качества для контроля продукции, производимой или импортируемой в страны-участницы союза. Например, если производитель из Беларуси проходит сертификацию по техрегламенту ЕАЭС и получает сертификат качества, он может продавать свою продукцию в Армении без дополнительной сертификации.

Несмотря на переход к техническим регламентам ЕАЭС, ГОСТы продолжают действовать на территории России, и ежегодно принимаются новые требования к качеству. Так, с 1 марта 2024 года введен ГОСТ Р 71161-2023, который регулирует работу детских комнат для квестов: согласно данному стандарту, родители должны иметь возможность наблюдать за детьми на всех этапах, для чего необходимо установить камеры во всех помещениях, а запись с них должна храниться не менее двух недель.

В чем разница между ГОСТами и техрегламентами Таможенного союза (ЕАЭС), указали в таблице ниже.

Для обеспечения соответствия продукции требованиям безопасности и качества на рынке предусмотрены различные виды сертификации. Ниже приведены основные типы сертификации, условия их применения и организации, осуществляющие контроль:

1. Сертификация по техрегламентам ЕАЭС

• Продукция: Применяется к товарам, подлежащим обязательной сертификации в рамках технических регламентов Таможенного союза (ЕАЭС).
• Кто выдает: Сертификаты выдаются аккредитованными центрами сертификации, которые проводят необходимые испытания и проверки.

2. Сертификация по ГОСТам

• Продукция: Применяется для товаров, подлежащих обязательной сертификации, если по данной продукции не разработаны техрегламенты ЕАЭС.
• Кто выдает: Осуществляется аккредитованными центрами сертификации в соответствии с государственными стандартами (ГОСТ).

3. Гигиеническая сертификация

• Продукция: Применяется к товарам из перечня, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза №299 от 2010 г., таким как детское питание, соки, лимонады, бытовая химия, парфюмерия, мебель, канцтовары и другие.
• Кто выдает: Контроль и выдача сертификатов осуществляются Роспотребнадзором.

4. Фитосанитарная сертификация

• Продукция: Предназначена для продукции растительного происхождения, согласно перечню Таможенного союза №318 от 18.06.2010 г. (например, живые и срезанные цветы, семена, рассада, специи, необработанная древесина, орехи).
• Кто выдает: Осуществляется Россельхознадзором.

5. Пожарная сертификация

• Продукция: Применяется для товаров из списка, утвержденного Правительством РФ №3646-р от 29 декабря 2020 г. (например, огнестойкие электрические кабели, декоративные панели из фанеры, полимерное покрытие для пола, ковры).
• Кто выдает: Сертификаты выдаются аккредитованными центрами сертификации, проводящими испытания по пожарной безопасности.

Один и тот же вид продукции может попадать под сертификацию сразу по нескольким направлениям контроля. Так, на детские подгузники нужен «гигиенический» сертификат и соответствия нормам качества по техрегламенту ЕАЭС.

Сертификация продукции может быть обязательной или добровольной в зависимости от требований законодательства и особенностей товара. Кроме того, существует два основных способа оформления сертификата по объему выпускаемой продукции: партийная и серийная сертификация.

Партийная сертификация предназначена для конкретной партии товаров, продуктов или материалов. Сертификат в этом случае выдается производителю, импортеру или продавцу и действует до тех пор, пока вся партия не будет реализована. При партийной сертификации проводятся испытания, направленные исключительно на оценку качества продукции.

В отличие от неё, серийная сертификация доступна только для производителей и охватывает всю продукцию, выпускаемую за определённый период времени (обычно от 1 года до 5 лет). При серийной сертификации оценивается не только качество конечного продукта, но и состояние производства. В некоторых случаях может потребоваться получение дополнительного сертификата менеджмента качества, который подтверждает, что весь производственный процесс соответствует установленным стандартам.

Обязательная сертификация применяется к продукции, включенной в утвержденные перечни товаров с особым контролем качества. Эти требования регламентируются международными техрегламентами ЕАЭС и внутренними ГОСТами. Приоритет имеют международные регламенты, а для их проверки необходимо сначала свериться с перечнем на сайте Росстандарта. Если товар отсутствует в международном перечне, следует проверить российский список, где могут быть указаны два варианта:

Обязательная сертификация необходима для производителей и продавцов товаров, подлежащих строгому контролю – таких как продукты питания, детские товары, бытовая техника, косметика, медтехника, лакокрасочные материалы и прочее.

Добровольная сертификация проводится по инициативе производителя или продавца для подтверждения высокого уровня качества продукции, даже если обязательная сертификация не требуется. Это позволяет повысить доверие потребителей и удовлетворить запросы маркетплейсов или партнеров при заключении крупных сделок. Добровольный сертификат может быть оформлен по ГОСТам или техрегламентам ЕАЭС.

Если ваша компания не занимается непосредственным производством, а только перепродаёт товары, можно запросить копии сертификатов качества у поставщика.

Все обязательные сертификаты, выданные в РФ, регистрируются в общем реестре, доступном на портале Системы аккредитации. Для проверки подлинности сертификата или декларации следует обратиться к официальным источникам, помня, что публикация данных может занимать до трех рабочих дней.

Сертификаты от производителей из стран ЕАЭС

Для проверки подлинности сертификатов, выданных производителями из стран Евразийского экономического союза, вы можете воспользоваться единым международным порталом. На портале каждый участник ЕАЭС имеет свою национальную часть реестра, где размещены сертификаты, подтверждающие соответствие продукции требованиям техрегламентов ЕАЭС. При необходимости можно найти сертификат по запросу, указав наименование производителя, товара, лаборатории, страну, в которой выдан сертификат, и номер самого сертификата.

Если сертификат качества оформлен на иностранном языке, для его использования в России может потребоваться нотариально заверенный перевод.

Документация для получения сертификата

Состав документов зависит от конкретной продукции и применяемых стандартов качества. Обычно для оформления сертификата качества требуются следующие данные:

• Учредительные документы (наименование компании, Ф.И.О. ИП, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, юридический адрес).
• Нормативные требования, предусмотренные ГОСТами или техническими регламентами ЕАЭС.
• Подробная информация о товаре (код по ТН ВЭД, состав, назначение, важные характеристики, СНиП).
• Эксплуатационная документация (инструкции по применению, эксплуатации, руководство по сборке или установке).
• Документы, подтверждающие право собственности или договор аренды на производственное помещение.
• Товаросопроводительная документация (инвойсы, договоры поставки).
• Сопутствующие сертификаты (сертификаты менеджмента качества, сертификаты на комплектующие, материалы, упаковку).
• Паспорт безопасности (для определённых видов оборудования).
• Образцы продукции для проведения испытаний лабораторией.

При необходимости дополнительной экспертизы производства согласовывается процесс проверки и график проведения испытаний.

Электронное оформление и подписание документов

Большинство заявок на сертификацию отправляются в электронном виде через специализированные онлайн-платформы. Для удалённого подписания договора с аккредитованными центрами сертификации используется электронная цифровая подпись (ЭЦП), что ускоряет процесс оформления и снижает административные затраты.

Штрафы зависят от вида нарушения.

За неверные сведения в сертификате качества предусмотрены штрафы:

За продажу товаров без сертификата или его подделку установлены такие санкции:

При причинении вреда здоровью, имуществу, окружающей среде несертифицированными товарами, для которых сертификация обязательна, предусмотрено:

При выявлении подобных нарушений также приостанавливается производство и продажа несертифицированной продукции.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал — там ещё больше полезного для вашего бизнеса!