Руководитель ГК Глобал (производитель спецодежды)
«Делайте то, что нужно людям, и выполняйте свои обещания».
Денис Игорьевич Шабаев, руководитель ГК Глобал (производитель спецодежды), — о том, как проверять идеи на практике, учиться на ошибках и сохранять верность своим обязательствам. В его правилах — уважение к людям, настойчивость и внимание к тому, ради чего создаётся бизнес.
Если я принимаю решение, значит, отвечаю за него. В бизнесе многое зависит от обстоятельств, но это не снимает ответственности перед людьми. Для меня важно выполнять обязательства и доводить начатое до результата. Если что-то не получается, нужно разобраться в причинах и изменить подход.
Проверять свои идеи на практике. Может казаться, что ты всё продумал правильно, а клиенту нужно совсем другое. Поэтому важно слушать людей и считать деньги. Чем раньше понимаешь, за что человек действительно готов платить, тем меньше времени и сил тратишь впустую.
Вовремя признавать ошибки. Особенно трудно это сделать, когда уже вложил много сил и денег: хочется доказать себе, что решение было правильным. Так можно долго держаться за то, что давно пора пересмотреть. Я считаю, что лучше остановиться, сделать выводы и принять другое решение.
Настойчивость. Не всё получается с первого раза, и важно выдержать период, когда усилия ещё не дают результата. При этом я стараюсь не путать настойчивость с упрямством. Если вижу, что выбранный способ не работает, могу его изменить, обратиться за советом или научиться чему-то новому.
Держать слово. Когда что-то обещаешь, человек рассчитывает на тебя и строит свои планы. Поэтому обещания нужно давать обдуманно. Если выполнить обещанное вовремя не получается, важно заранее сказать об этом и предложить решение. Не пропадать и не ждать, пока проблема решится сама.
Говорить прямо и уважительно. Мне проще обсудить сложный вопрос, чем копить недовольство и делать вид, что всё нормально. Важно, чтобы все одинаково понимали договорённости. И самому нужно уметь слушать: иногда выясняется, что ты просто не знал всей ситуации.
Для меня успех — это возможность выбирать, как жить и чем заниматься. Видеть, что твоё дело развивается, приносит доход и нужно людям. При этом важно, чтобы оставалось время на близких, на себя и на обычную жизнь. Хочется получать удовольствие от того, что делаешь, и понимать, ради чего работаешь.
В трудные моменты я стараюсь понять, что могу сделать сегодня. Если думать сразу обо всех проблемах, легко растеряться. Поэтому выбираю ближайшую задачу и начинаю с неё. Где-то нужно поговорить с человеком, где-то — пересчитать расходы или принять неприятное решение. После первого шага обычно становится понятнее, что делать дальше.
Скорее стимул. Когда рядом есть сильные компании, внимательнее относишься к своей работе: замечаешь, где отстаёшь, что можно улучшить, чего не хватает клиентам. У конкурентов можно учиться, но важно понимать, в чём твоя собственная сила. Иначе будешь постоянно пытаться кого-то догнать.
Быстрее пробовать и внимательнее выбирать партнёров. Всего заранее не просчитаешь: многое становится понятно только в работе. Но вопросы денег, обязанностей и ответственности нужно обсуждать с самого начала, даже если вы хорошо знаете друг друга. И ещё — беречь своё время. С опытом понимаешь, сколько сил уходит на дела, за которые вообще не стоило браться.
Думать своей головой и отвечать за свои поступки. К советам стоит прислушиваться, но решение всё равно придётся принимать самому. Не стесняться спрашивать, если чего-то не знаешь, и спокойно относиться к необходимости учиться. И уважать чужой труд — независимо от должности и положения человека.
Делайте то, что нужно людям, и выполняйте свои обещания.
Делайте то, что нужно людям, и выполняйте свои обещания.
Поддержка и обмен опытом между предпринимателями помогают развивать бизнес и укреплять деловую среду Городского округа Балашиха.