Генеральный директор ООО «В-Инструмент»
«Лучше сразу обсудить сроки и риски, чем обещать невозможное.»
Ирина руководит компанией, которая производит и поставляет металлорежущий инструмент и оснастку для корпоративных клиентов любого масштаба и отрасли, включая Газпром, Алмаз-Антей, Ростех. За цифрами и оборудованием стоят её принципы, личный опыт и философия управления, проверенные годами.
«Если обещала клиенту срок — значит, так и будет», — говорит Ирина. Однажды партия инструментов задерживалась на неделю. Вместо паники команда быстро перераспределила задачи, и заказ был выполнен вовремя. Этот случай научил: ответственность всегда твоя, её нельзя «скинуть» на кого-то.
Раньше Ирина пыталась контролировать каждый процесс сама. Итог — усталость и выгорание. Сегодня руководители отделов ведут закупки, производство и продажи.
«Ошибки случаются, и это нормально. Главное — обсуждать их вместе и быстро находить решение».
С новыми клиентами Ирина всегда открыта: «Лучше сразу обсудить сроки и риски, чем обещать невозможное». Так она строит доверие и долгосрочные отношения, будь это крупная корпорация или небольшое производство.
Ирина считает: ошибка — это не поражение, а урок. Например, один раз в производстве возникла техническая проблема, которая могла сорвать поставку. Вместо паники команда проанализировала ситуацию, исправила её и успела выполнить заказ вовремя. Такой подход помогает сохранять стандарты и качество.
Успех для Ирины — это удовольствие от работы и энергия для новых проектов. Важны перезагрузка, хобби, встречи с друзьями — это помогает принимать правильные решения и сохранять интерес к делу.
Лёгких денег не бывает. Цени время и ресурсы. Ошибки — уроки, а не поражения. Делай то, во что веришь, и уважай людей! Планируй на несколько шагов вперёд, но будь готов корректировать правила.
Лучше сразу обсудить сроки и риски, чем обещать невозможное.
Знакомим с людьми, которые создают
деловую жизнь нашего города.